To start the return process for your order, please enter your email address or phone number and the order number below.

 

 

COME POSSO EFFETTUARE UN RESO?

 

  • Inserisci il numero dell'ordine e l'indirizzo e-mail che hai utilizzato nei campi sopra e fai clic su Start
  • Seguire le istruzioni e selezionare gli articoli che si desidera restituire
  • Riceverai un'email di conferma con le linee guida per la spedizione una volta approvata la richiesta di reso

 

QUALI ARTICOLI SONO RESTITUIBILI?

 

Puoi restituire i tuoi articoli entro 14 giorni dal ricevimento della spedizione.

  • Devono essere nello stato originale
  • Non deve essere stato lavato e/o indossato
  • Deve trovarsi nella confezione originale

Omaggi o articoli promozionali gratuiti non sono restituibili!

 

 

CI SONO COSTI PER LA RESTITUZIONE?

 

  • Si, il reso implica un costo di € 5,00
  • Il costo del reso verrà scalato al momento del rimborso

 

ENTRO QUANTO TEMPO RICEVERÒ IL MIO RIMBORSO?

 

  • Una volta ricevuto e ispezionato il reso, ti invieremo un'email per informarti che abbiamo ricevuto l'articolo restituito. Ti informeremo anche dell'approvazione o del rifiuto del rimborso.
  • In caso di approvazione, il rimborso verrà elaborato e verrà automaticamente inviato attraverso il metodo di pagamento originale, entro 10 giorni lavorativi.
  • Al rimborso verranno detratti i costi di spedizione pari a € 5,00