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COME POSSO EFFETTUARE UN RESO?
- Inserisci il numero dell'ordine e l'indirizzo e-mail che hai utilizzato nei campi sopra e fai clic su Start
- Seguire le istruzioni e selezionare gli articoli che si desidera restituire
- Riceverai un'email di conferma con le linee guida per la spedizione una volta approvata la richiesta di reso
QUALI ARTICOLI SONO RESTITUIBILI?
Puoi restituire i tuoi articoli entro 14 giorni dal ricevimento della spedizione.
- Devono essere nello stato originale
- Non deve essere stato lavato e/o indossato
- Deve trovarsi nella confezione originale
Omaggi o articoli promozionali gratuiti non sono restituibili!
CI SONO COSTI PER LA RESTITUZIONE?
- Si, il reso implica un costo di € 5,00
- Il costo del reso verrà scalato al momento del rimborso
ENTRO QUANTO TEMPO RICEVERÒ IL MIO RIMBORSO?
- Una volta ricevuto e ispezionato il reso, ti invieremo un'email per informarti che abbiamo ricevuto l'articolo restituito. Ti informeremo anche dell'approvazione o del rifiuto del rimborso.
- In caso di approvazione, il rimborso verrà elaborato e verrà automaticamente inviato attraverso il metodo di pagamento originale, entro 10 giorni lavorativi.
- Al rimborso verranno detratti i costi di spedizione pari a € 5,00